Faq - Perguntas Frequentes

Criado: 11 Dezembro 2014 | Atualizado: 11 Dezembro 2014
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Entenda o que são as perguntas frequentes e como usá-las para tirar dúvidas dos seus clientes

Como funciona a parte de cadastro de perguntas frequentes?

Criando um guia de perguntas frequentes

Muito simples basta adquiri o aplicativo PierFAQ e após instalá-lo entrar em Admin / Conteúdo / FAQ.
Clique em cadastrar e preencha os campos com a pergunta e a resposta que você deseja que seja exibido no seu site na página de FAQ - Perguntas Frequentes.
Crie quantas perguntas e respostas você desejar, pois assim seus usuários podem utilizar desta página para saber como que seu serviço/produto funciona.

Essa sessão também permite que seus usuários enviem perguntas que ficam salvas e se você aprovar irão ser exibidas em seu site

Como aprovar uma pergunta frequente recebida pelo site?

Entendendo os ícones de edição e aprovação do FAQ

Basta você entrar em Admin / Controle / FAQ / listar.
Será exibido todas as perguntas que foram enviadas ao seu site.
Existe 4 botões em cada linha do item:
O botão com o símbolo em verde aprova a pergunta e ela já é exibida automaticamente no FAQ.
O botão com o símbolo em vermelho é de reprovar o FAQ, ele não apaga a apenas remove este da exibição.
O botão com o lápis edita o FAQ e ao salvar já aprova automaticamente, se não deseja exibir basta clicar em reprovar O botão com o x em vermelho remove o item permanentemente

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