Facebook - compartilhar não atualiza informações

Criado: 28 Março 2016 | Atualizado: 16 Julho 2016
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Após alterar um conteúdo do site o Facebook não atualiza as informações como texto e imagem
Veja como limpar o cache do Facebook

As imagens para o Facebook devem ter um tamanho recomendado de 845x435, imagens que não seguem esse padrão, podem ser cortadas, portanto teste suas imagens para ver se elas estão em tamanhos apropriados.

Todo conteúdo que é compartilhado no Facebook pela primeira vez, o Facebook automaticamente salva essas informações para agilizar próximos compartilhamentos.

O problema é que o Facebook coloca tudo em cache, então uma vez que for clicado em compartilhar o Facebook salva tudo, textos e imagens e não atualiza posteriormente.

Portanto se você criou a matéria, não colocou foto, e clicou em compartilhar, o Facebook salvou em cache o banner principal como a imagem da matéria. Mesmo que você troque por outra, não vai adiantar, pois está em cache.

Você tem que acessar o link abaixo para pedir para o Facebook, buscar e trocar o cache.

CLIQUE AQUI - Facebook Url Debug

Está em Inglês: "Fetch new scrape information".

Em seu site
Copie o endereço do site, a URL inteira da página que você quer limpar e atualizar o cache do Facebook.
Basta clicar algumas vezes, para atualizar.

A operação não é instantânea, precisa clicar "Fetch new scrape information" e "Show existing scrape information" para ver se atualizou.

Portanto sempre que atualizar suas matérias, produtos e etc você deve limpar o cache do Facebook.

Também é importante lembrar que nossa plataforma possui conteúdo próprio para o Facebook e outras redes sociais, utilizando este recurso corretamente, todas as páginas do seu site poderão ter conteúdos personalizados para serem compartilhas nas redes sociais.

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Comentários

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Everton
28 Junho 2016 | 16:43 pm

Fiz isso umas dez vezes mas não alterou. Para novos compartilhamentos tudo certo, mas não altera para quem já compartilhou.

 

Administrador

Olá Everton,

Infelizmente por motivos de segurança não há como alterar o conteúdo de um post compartilhado.
Imagine se você compartilha algo na sua linha do tempo e de repente essa publicação é atualizada para algo perverso, pejorativo, violento, com nudez, ou algo muito pior...
A informação é enviada do seu site para as redes sociais, e lá são salvas, as redes sociais não ficam buscando novas informações em seu conteúdo.

Espero ter esclarecido sua dúvida.


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