Descrição do item

Benchmarking é uma técnica que consiste em acompanhar processos de organizações concorrentes ou não, que sejam reconhecidas como representantes das melhores práticas administrativas. É um processo de pesquisa, contínuo e sistemático, para avaliar produtos, serviços e métodos de trabalho, com o propósito de melhoramento organizacional, procurando a superioridade competitiva.

Em outras palavras, benchmarking consiste na busca de melhores práticas de administração, como forma de ganhar vantagens competitivas. Ele faz uso de pontos de referências que já existem e funcionam bem, em vez de criar algo novo.

O Benchmarking é uma das mais antigas ferramentas de gestão. O seu propósito é estimular e facilitar as mudanças organizacionais e melhorar o desempenho das organizações por meio de um processo de aprendizagem. Isto é feito de duas maneiras:

1 – identificando resultados excelentes, geralmente mensurados por meio de métricas ou indicadores. Tais resultados servem de estímulo para os esforços de melhoria e dão uma garantia de que, por intermédio de esforços inteligentes, tais resultados poderão ser igualados.

2 – identificando as chamadas melhores práticas que, geralmente com alguma adaptação à cultura e às peculiaridades da organização, podem servir de referência a uma mudança que leve a melhores resultados.

O objetivo principal de se fazer benchmarking é implementar mudanças que levem a melhorias significativas nos produtos e processos da organização e, consequentemente, nos seus resultados. Qualquer organização, pública ou privada, com ou sem fins lucrativos, de qualquer setor ou porte, pode utilizar o benchmarking para entender e melhorar os seus processos.

O benchmarking é uma das formas mais eficazes de se estabelecer metas e tem um efeito motivacional grande junto às equipes.



Na plataforma PurplePier, o sistema na prática!

Sistema PierBenchMarking
É um sistema exclusivo para gerenciar grupos de discussões
Com o PierBenchMarking você pode gerenciar discussões sobre os mais diversos assuntos, com interação de todos os envolvidos no grupo.

Abra uma discussão, receba comentários, pontos de importância para cada resposta e tenha a estatística de todas as atividades do aplicativo.

O PierBenchMarking é regido por um Administrador, que gerencia e modera o grupo, e pelos usuários que fazem parte deste grupo.

Cada usuário tem sua senha de acesso e a acesso restrito a seus papel no grupo

Como funciona?
As ações do aplicativo são bem simples, basicamente são cadastrar e listar
As ações que um usuário pode executar são bem simples, ele basicamente pode abrir uma discussão e interagir com uma discussão aberta.

Para abrir uma discussão
Basta acessar sua conta com usuário e senha e clicar em Fórum / Abrir discussão

Para editar uma discussão
Basta acessar sua conta com usuário e senha e clicar em Fórum / Listar discussões (só será exibida do usuário)
Escolher a discussão que deseja editar e clicar em editar ou deletar se deseja remover definitivamente (não pode ser desfeita)

Para interagir em uma discussão
Basta escolher a discussão e no dashboard de discussões, digitar seu comentário e clicar em enviar.

Por padrão, todas as discussões são enviadas para o moderador aprovar. O sistema também permite que a moderação seja nula, ou seja, todos as aberturas de discussões e comentários não passam por nenhuma moderação.